我们将认真对待这次事件的每一个细节，总结经验教训，改进我们的工作和服务质量。

最后，我想再次感谢大家的参与和支持。我们希望通过今天的记者见面会，让更多的人了解到医护人员的不易和付出。

同时也希望通过大家的努力，让我们的医疗服务更加完善、更加贴心。

接下来，我们将进入提问环节。请各位记者朋友提问。”

张院长的话音刚落，一名年轻的女记者立刻站了起来。

语气颇有些尖锐地问道：“张院长，您所说的‘无理取闹’具体是指什么情况？您能否详细说明一下？”

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“记者同志，您好。这个问题我可以回答您。”

旁边的宣传办主任主动揽过了话题，开始简单的讲述事件的经过。

讲述完事件的经过，宣传办主任转身面向大屏幕，手指轻轻点击了下遥控。

一段监控视频在身上的大幕布上开始播放。

视频中。

一个穿着白大褂的医生出现在视频里电脑前。

很明显这就是事件主角魏主任。

他有些怒其不争的和一个体型巨胖的患者说话沟通。

而这个患者只顾着玩手机，丝毫不理他。

魏主任无奈只得和患者家属沟通。

就因为魏主任在沟通的时候，强调了这样发展下去的一个严重后果。

患者家属立即就炸毛了。

情绪激动，声音很大。

还故意把头发抓乱，打开诊室门冲着外面卖惨。

引得旁边有很多人拍照、录像。

然而整个完整的监控视频中，魏主任并没有任何出格的地方。

反而在耐心的和患者家属说话。

充其量也只是哀其不幸怒其不争，觉得家属有些不可理喻而已。

这和网上传播的那个视频截然相反。

原来无理取闹的还真是这个患者家属。

原来这个被网友诟病的“黑心医生”居然这么负责。

记者们目不转睛地盯着屏幕，记录下这一幕。

当视频播放完毕后，宣传办主任做了一个小结：“这段监控视频清楚地记录了事发全过程。魏医生的态度和行为并没有任何不当的地方。

但网络上的舆论暴力是对魏医生人格的侮辱和误解。当然我们也不是苛责网友，只是希望通过这次见面会，让更多人了解事件的真相。”

......