打完了水健康之争营销战后，刘大明松了一口气，借着水之战影响的余波，加大了在全国省份营销渠道的开拓，真味矿泉水由一省品牌开始走向全国。
这天，刘大明正在看销售部门提交上来的销售数据。看着飘红的销售数据，刘大明心下无比舒畅。正在这时，一组数据映入刘大明眼帘，让他的眉头禁不住挑了挑。
这是一组关于各经销商兑换“再来一瓶”中奖的数据。凭着敏锐的第六感，刘大明察觉到这组数据有问题。刘大明再次仔细看了一眼那组数据，果然发现了问题所在。
截止目前统计的数据，真味瓶装矿泉水发货数量是250万件，也就是6000万瓶，兑换“再来一瓶”的中奖数量居然达到了1560万瓶。而真味矿泉水“再来一瓶”的中奖率是20%，6000万瓶的出货量，意味着兑换的中奖数量应该是1200万瓶，现在居然生生多出了360万瓶。
刘大明当即召集生产线的管理干部开会，查找问题出在哪里。但是所有生产线的管理干部反馈，他们是严格按照公司的中奖比例来组织生产的。也就是说，每批次生产的瓶装矿泉水中，在出厂之前，理论上中奖率绝对不可能超过20%。
既然问题不是出在公司内部，那就只能是出在出厂之后的环节了。刘大明又找来售后服务部门的负责人戴定安，了解“再来一瓶”中奖兑换的详细情况。待戴定安拿出各地经销商兑换中奖的数据时，刘大明马上发现了不对劲的地方，相比粤东省的其他地市，江州地区的兑奖数据明显畸高。
刘大明、戴定安又对比了江州地区真味矿泉水的销售数据，虽然江州地区的销售数据在粤东省各地区中排名靠前，但与其兑奖数据显然不符。按照统计出来的江州地区真味矿泉水的销售量，是不可能有那么高的兑奖数据。
虽然理论上也存在某个地市中奖率会相对偏高的可能性，毕竟同一批次的产品在生产装箱后，谁也不知道中奖的矿泉水发往了哪个地区。但在其他地区兑奖数据大致正常的情况下，江州出现这种畸高的兑奖数据就肯定不正常了。
刘大明、戴定安对视了一眼，心下明白，看来问题肯定是出在了江州地区。刘大明当即嘱咐戴定安，暂时不要对外声张，先私下安排人赴江州做暗访调查。待调查出真相后，再商量处理对策。
当于彬接到刘大明关于“再来一瓶”兑奖问题的消息后，心中顿时苦笑了起来，没想到“再来一瓶”营销方式的弊端这么快就出现了。好在当初决定推出“再来一瓶”营销活动时，于彬就考虑到了预防措施，设定了活动的起止日期，以及兑奖的有效截止日期。这样的话，能够避免出现太大的损失。
现在的问题，就是不知道是个别人无意中发现了漏洞，出于投机心理，制造假的“再来一瓶”中奖瓶盖，来兑换真味矿泉水产品，进而销售牟利。还是有人别有用心，通过有计划的造假，来打击真味矿泉水。好在刘大明及时发现了问题，并派出了人员赴江州调查。
被派往江州调查的是售后服务部门的刘生廷，刘生廷到了江州后，决定先去零售渠道摸一摸情况。
刘生廷找到一家小卖部，瞄了一眼货架，发现有真味矿泉水销售。于是，刘生廷先是买了一包烟，然后又指着真味矿泉水，让老板给自己拿一瓶。结完账后，刘生廷打开瓶盖，发现没有中奖。
趁老板没注意，刘生廷拿出事先准备好的一个中奖瓶盖，然后假装高兴地说：“老板，我这是中奖了吧？”说着，将中奖瓶盖递给老板。
老板接过一看，确实是真味矿泉水“再来一瓶”的中奖瓶盖，便将瓶盖收了起来，然后又拿了一瓶真味矿泉水递给刘生廷。刘生廷打开一看，这次还是没有中奖。
刘生廷喝了两口水，借机跟老板攀谈了起来：“老板，你们店卖的这种瓶装水居然还能中奖啊，那真是划算，买的人应该很多吧？”
老板说道：“还行，最近买的人不少。”
刘生廷假装好奇地问道：“那你们不会亏本吗？我才买了一瓶，居然就中了一瓶。等于是花一瓶水的钱，就喝了两瓶。”
老板笑道：“运气好的，买一瓶能连中几瓶。运气不好的，买几瓶也不一定能中一瓶。平均下来吧，大概十瓶中能有两瓶中奖。不是每个人都跟你一样，买一瓶就能中一瓶。要真那样的话，厂家自然是要亏了。但厂家肯定没那么傻啊，这只是厂家的促销手段。”
通过跟老板的闲聊，刘生廷基本了解到，这家小卖部售出的真味矿泉水，中奖率跟公司定的20%大致相近。
接下来，刘生廷又花了几天时间，调查了江州地区数十家小卖部、士多店，得到的情况跟第一家店老板说的即使有出入，差别也不大。总体来说，零售渠道反馈出来的数据，基本吻合公司设置的中奖率。
这样看来，问题应该是出在经销商这一环节。考虑一番后，刘生廷决定到江州经销商的仓库蹲守，看能不能发现什么蛛丝马迹。
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接连蹲守了几天，经销商除了运货进仓库，以及给零售商送货，都没发现什么异常。
这天，经销商仓库外来了一辆货车，经销商安排人将一箱箱的东西搬上货车。顿时引起了刘生廷的注意，这箱子虽然是真味矿泉水的包装箱，但里面的东西肯定不是矿泉水。因为一箱矿泉水有20多斤重，一个人一次搬3箱的话，会比较吃力。而眼下搬运箱子的人，一次搬4箱都显得很轻松。
按说这仓库里存放的只有矿泉水，不可能有其他的东西。如果箱子里不是矿泉水的话，那就只可能是经销商从零售渠道那里回收的中奖瓶盖了。