老李听了他们的话，情绪稍微缓和了一些，但还是有些不甘心地离开了办公室。

林强和苏瑶意识到，仅仅有一个合理的分配方案还不够，他们还需要做好受助者的思想工作。于是，他们决定组织一场受助者大会，在会上详细解释物资分配的原则和目的。

大会当天，援助中心的院子里挤满了受助者。林强站在一个临时搭建的讲台上，阳光直射在他身上，他额头上冒出了细密的汗珠。

“各位，我知道大家对物资分配有些疑问和不满。今天在这里，我想和大家详细解释一下。我们的目的是让每一个有困难的家庭都能得到帮助，而不是偏袒某一个家庭。我们的分配方案是根据大家的实际需求，包括家庭人口、特殊困难等等因素综合考虑的。我们也会不断地根据实际情况进行调整，请大家相信我们。”林强的声音在院子里回荡。

苏瑶也走上前，说道：“我们非常感谢大家一直以来对援助中心的支持和信任。我们希望大家能够理解我们的工作，我们都是为了让这个大家庭变得更好。”

在林强和苏瑶的耐心解释下，大部分受助者表示理解和支持。但这件事也让他们明白，援助中心的管理工作需要更加细致和人性化。

与此同时，随着志愿者人数的增加，如何管理和培训这些志愿者也成为了一个重要的问题。志愿者们来自不同的背景，有着不同的专业技能和性格特点。

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林强和苏瑶决定对志愿者进行分类培训。他们将志愿者分为物资管理组、受助者关怀组、宣传推广组等不同的小组。每个小组都有专门的培训课程和负责人。

在物资管理组的培训教室里，摆放着一些简单的货架和物资样本。培训老师正在给志愿者们讲解物资分类和储存的知识。

“大家看，这些物资要按照类别、保质期等因素进行分类存放，这样方便我们查找和管理。”培训老师拿着一个物资清单，认真地说道。

受助者关怀组的志愿者们则在模拟如何与受助者进行有效的沟通。他们两两一组，模拟不同的场景，练习如何倾听受助者的心声，如何给予恰当的建议和帮助。

宣传推广组的志愿者们在学习如何利用社交媒体和线下活动来宣传援助中心。他们在电脑前，研究着各种宣传文案和图片，讨论如何吸引更多的人关注援助中心。

在这个过程中，林强和苏瑶穿梭于各个培训教室之间，他们关注着志愿者们的学习情况，及时给予指导和鼓励。