而且,我们会根据员工的特长和意愿来分配任务,让他们能发挥自己的优势,这样工作起来也更有积极性。”
宋安对刘清明的管理理念深感认同,接着问道:“刘站长,我还想了解一下你们外卖员的待遇情况,您方便透露吗?”
刘清明毫不犹豫地说道:“这没什么不方便的。我们公司给外卖员的待遇还是很不错的。
平均工资能有六七千左右,而且还有五险一金,各种福利待遇都很齐全。除了这些,公司还会根据员工的表现发放额外的奖金和补贴,像全勤奖、好评奖之类的。对于优秀的员工,还有晋升的机会呢。”
听到这里,宋安心中不禁一震。他深知,在自己的每团外卖,虽然也在努力提高员工待遇,但与永恒外卖相比,似乎还有一定的差距。
尤其是在基层员工的关怀和福利保障方面,永恒外卖显然做得更加出色。
宋安又与刘清明交流了一些关于配送流程优化、客户投诉处理等方面的问题,刘清明都毫无保留地分享了自己的经验和做法。
每一个回答都让宋安深受启发,他意识到,永恒外卖的成功不仅仅在于其市场定位和商业策略,更在于其对基层员工的重视和关爱,这种以人为本的企业文化,才是支撑其在市场上立足的核心竞争力之一。
宋安决定进一步深入了解外卖员的真实工作感受,他随机找到了几位正在站点休息的外卖员,亲切地与他们攀谈起来。
“兄弟,在这儿工作感觉咋样啊?”宋安笑着问道。一位外卖员咧着嘴回答:“挺好的呀,站长对我们很照顾,公司给的待遇也不错,每天跑单虽然累点,但心里舒服。就说这病假吧,咱公司病假不扣钱,这在其他地方可不多见,就冲这点,我就觉得公司特有人情味。”其他外卖员也纷纷点头附和。宋安又问道:“那你们平时工作压力大不大?对配送的一些安排有没有啥不满意的?”
外卖员们你一言我一语地说道:“压力肯定有,但公司的配送时间规划挺合理的,不会让我们太赶。而且有啥问题跟站长反映,都能很快得到解决。公司还免费给我们买保险,这让我们在外面跑单的时候安心多了,不用担心出了意外自己承担不起。还有啊,每到冬天,公司都会给我们免费提供冲锋衣,质量可好了,既保暖又防风,穿着它送餐,心里都热乎乎的。不像我之前听说的有些外卖公司,啥福利都没有,就光知道让员工拼命跑单。”
从他们的话语和神情中,宋安清晰地感受到这些外卖员的配送幸福度很高。